Wichtige Kundeninformationen
zu 1.) Kostenloser Versand:
Alle Artikel im Shop werden kostenlos an Sie versendet.
Wir versenden an Sie mit dem bestmöglichen zum Artikel passenden Dienst. Das heißt für Sie entstehen keine Versandkosten.
Hinweis für Besteller aus anderen Ländern:
Bei Lieferungen ausserhalb von Deutschland teilen wir Ihnen die entstehenden Versandkosten in einer separaten email mit.
Bitte überweisen Sie erst dann den Gesamtbetrag einschließlich der Versandkosten auf unser Konto.
Sollten Sie Aufgrund dieser Neuberechnung der Versandkosten vom Kauf zurücktreten wollen,
können Sie dies durch eine Email an: info@joetronics.net mit dem Wortlaut: "Ich trete vom Kauf zurück, bitte stornieren Sie meine getätigte Bestellung"
mit der Angabe ihres Namens und der Bestellnummer, tun.
Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen,
(sofern schriftlich eine längere Frist vereinbart wurde, gilt die längere Frist), durch Rücksendung der Ware zurückgeben.
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware
(z.B. sperrigen Gütern, Sperrgut), kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform,
also z.B. per Brief, Fax oder Email erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder
des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr von JOETRONICS, der Kunde ist jedoch verpflichtet,
den jeweils günstigsten zumutbaren Transportweg zu wählen und die Ware gegen Transportschäden und Verlust
zu versichern, sofern der Kunde dies unterlässt, sind die Mehrkosten bzw. ein eintretender Schaden durch den
Kunden selbst zu tragen. Die Kosten für sonstige Services der Rücksendung (z.B. Rückschein, Unfrei, Nachnahme)
werden nicht von JOETRONICS übernommen.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
JOETRONICS, -Widerruf-, Schöntalerweg 31a, 58809 Neuenrade.
Für den Versand einer Ware gilt, sofern der Kunde keine andere Weisung gibt,
Versand sofort bei Verfügbarkeit als ausdrücklich vereinbart.
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.
gezogenen Nutzungen, (z.B. Gebrauchsvorteile), herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann
Wertersatz verlangt werden, dies gilt insbesondere auch sofern die zurückgegebene Ware nicht in der
Original-Verpackung zurück gegeben wird, die Originalverpackung beschädigt, beklebt oder beschriftet ist,
(sofern die Beschädigung nicht ausschließlich für die Entnahme der Ware erforderlich ist) oder die Ware nicht wie
bei Lieferung verpackt ist. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung-
wie Sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist.
Im übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch
nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Zur Rückgewährung des zu erstattenden Kaufpreises
wird eine Frist von 30 Tagen nach Ausübung des Rückgaberechts vereinbart,
die Frist verlängert sich um die Dauer von durch den Kunden zu vertretenden Verzögerungen bei der Rückabwicklung.
Das Rückgaberecht gilt nicht für Waren, welche aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung
geeignet sind. z.B. die nach individuellem Kundenwunsch gefertigt wurden.
Adresse:
JOETRONICS
Joachim Pritzen
Schöntalerweg 31a
58809 Neuenrade